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As redes sociais revolucionou nossas vidas pessoais e profissionais. Embora o mundo da empresa vinha usando redes sociais como o Linked-In antes da Web 2.0, não era disponível apenas para clientes ou usuários finais.

Os sistemas atuais, tais como blogs ajudam os usuários a centenas ou milhares de outros usuários se conectam ao mesmo tempo. Os especialistas sugerem que alguns sites populares como o MySpace atrai cerca de 300 mil novos membros a cada dia. Não é incrível? Vamos dar uma olhada rápida no que é exatamente redes sociais

novo modelo de comunicação

Blogging -. Blogging permite que os clientes e, de fato, os usuários públicos a publicar suas próprias opiniões, pontos de vista, o conhecimento e os comentários na Internet. Geralmente, blogs são publicados em HTML e olhar em navegadores web. Estes são caracterizados por data, hora e nome de usuário. Mais usuários podem responder e adicionar comentários a um blog, fio formando temas específicos de informações. Etiquetas ajudar os usuários a categorizar informações e também ajudar na SEO. Blogs podem ser, comunidade específica geral ou nível corporativo

RSS -. Really Simple Syndication é um conceito de tecnologia onde os usuários podem instalar um aplicativo para feeds de conteúdo. O usuário pode definir as configurações e canais, e as informações atualizadas é automaticamente entregue para o novo formato ea mídia-alvo. Os usuários podem, na verdade, filtrar a informação que precisam e configurá-lo para filtrar RSS. Isto significa que apenas as informações necessárias são atualizados e acessados, e todas as outras informações é omitido

Forum -. Uma placa de mensagem fornece uma grande ferramenta para usuários de uma comunidade específica, discussões com base em determinados assuntos. Também chamado de fóruns e embora às vezes eles se sobrepõem com blogs, fóruns são mais específicos a um tópico ou tecnologia e são menos completa. Estes também são caracterizadas por data, hora e nome do usuário dos usuários durante todo o histórico da conversa

Tagging e bookmarking social -. Tagging é um sistema de rotulagem online onde os usuários criar um carro de referência online. Ela ajuda a identificar e compartilhar conteúdo específico. Qualquer conteúdo pode ser referenciado por “palavras” específicos chamados de tags, para fácil referência

liderança para marcar conceito rotulagem nuvens -. Reunindo grupos de etiquetas a partir de um número de diferentes usuários, e avalia a frequência com que determinados rótulos são usados. Esta informação é apresentada a frequência como uma “nuvem” onde as etiquetas são mostrados em maior frequência de utilização no texto maior. WordPress software de blogging oferecem serviços como nuvens de tags

Wiki -. Plataformas de documentação Wiki estão sendo aceitas como soluções one-stop para todos os tipos de documentação em muitas organizações. Mesmo grandes empresas casas usar servidores do wiki e permitir que seus usuários internos, clientes, acionistas eo público em geral para adicionar ou atualizar o conteúdo. Plataformas como o MediaWiki são configurados e privilégios de usuário são configurados para diferentes níveis de conteúdo ou a gestão dos direitos de autoria

Podcasting -. Usuários subscrever podcasting ou webinars e receber arquivos de áudio ou vídeo que podem ver ou ouvir na web, ou telefone. Podcasts são gravações de áudio, geralmente em formato MP3, conferências, palestras, seminários, entrevistas e estes podem ser jogados tanto em um PC ou dispositivos portáteis de MP3. Nos últimos tempos, muitos jogadores oferecem demonstrações de tecnologia de software e resumos das características que utilizam podcasting. Por exemplo, a BBC usa esse serviço para compartilhar clipes de notícias com o seu público. Os usuários podem se inscrever em feeds RSS e ser notificado sobre novos podcasts quando disponível

Multimédia -. Multimídia e compartilhar vídeos, passeios de produtos, Flickr e YouTube têm proporcionado o mais excitante experiência de usuário para usuários de mídia on-line. Milhões de pessoas passam horas a partilhar e trocar vídeos, ver o outro “e produzindo os seus próprios podcasts, vídeos e fotos. A inovação em tecnologia, como conexões de banda larga de alta velocidade e confiáveis ​​e de alta qualidade, mas câmeras de vídeo de baixo custo, têm facilitado este desenvolvimento

Mashups -. Estes são os programas que recuperam informações de várias fontes ou sites e apresentá-los como uma única unidade de informação Um mashup é geralmente baseada em tecnologias como RSS. e AJAX (Asynchronous JavaScript and XML).

Implementação de mashups não é muito complexa, tecnicamente. Normalmente, as empresas liberar uma API (Application Programming Interface) é a interface onde os programadores externos podem solicitar qualquer informação pode ser compartilhado

Eles acessar e manipular os dados de acordo com suas necessidades específicas e que existe uma estrutura rígida e, portanto, este conceito -. mashups é parte da Web 2.0

centrada o controle Tendências

cliente

Web 2.0 não é apenas para os profissionais e especialistas em tecnologia .. Os clientes também são praticamente Web 2.0 de hoje. As expectativas aumentaram, os benchmarks são levantadas e os clientes sabem que a Internet é uma plataforma participativa para a comunicação, capacitando-os a interagir uns com os outros e com as organizações.

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